Физическим лицам  Юридическим лицам
Контакт Центр
+7 (495) 539 59 59

ПАО «МОЭК» по состоянию на 14.00 15 сентября 2021 года подключило к теплу более 50% жилых зданий и более 60% объектов социальной сферы (школы, детские сады, больницы и поликлиники).

ПАО «МОЭК» в соответствии с поступившим распоряжением Правительства Москвы 13 сентября 2021 года приступило к подаче тепла в столице. В первую очередь к теплу подключаются объекты социальной инфраструктуры, затем жилые дома, офисные здания и предприятия торговли и промышленности.

«Специалисты ПАО «МОЭК» во всех случаях отсутствия тепла на включенных объектах в оперативном порядке оказывают техническую помощь и совместно с коммунальными службами социальной и жилищной сферы ведут работу по устранению возникающих неисправностей и наладке оборудования для обеспечения теплоснабжения потребителей в установленные сроки», отметил руководитель Центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК» Валерий Маслов.  

Справка

Включение отопления к теплу – сложный технологический процесс, в соответствии с которым запуск тепловой энергии занимает определенный период времени и проводится в соответствии с графиком в течение 5 дней.

Следует отметить, что в первые дни включения отопления требуется настройка и проверка работы внутридомовых систем отопления зданий. Эксплуатационный и обслуживающий персонал управляющих компаний и ТСЖ должен проверить и при необходимости произвести правильное распределение теплоносителя по системам отопления, в том числе по отдельным стоякам, а также обнаружить возможные «слабые места» и нарушения в работе системы отопления и оперативно их устранить. Справочную информацию по вопросам отсутствия отопления, а также запуска тепла в дома жителям столицы необходимо получить в управляющих компаниях, обслуживающие их дома.

В случае обнаружения вытекания горячей воды на поверхность, сильного парения следует звонить на «горячую линию» ПАО «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59 или оставить заявление на интернет-сайте «МОЭК Онлайн» по адресу: https://online.moek.ru/.

Круглосуточная городская горячая линия по теме включения отопления: 8 (800) 100-23-29.