Даже летом температура теплоносителя в магистральных сетях ПАО «МОЭК» составляет 75-77 градусов Цельсия — это необходимо, чтобы была возможность нагреть обычную холодную воду для горячего крана минимум до 60 градусов.

При похолодании осенью, когда начинается отопительный сезон, параметры сетевого теплоносителя повышаются: при ноле градусов на улице в сети будет уже 85 градусов, при минус 10 — 111 градусов. При более суровых холодах температура магистрального теплоносителя доходит до 130 градусов Цельсия.

Самая низкая температура воздуха в Москве за все время метеонаблюдений составляет минус 42,2 градуса Цельсия, она зарегистрирована 17 января 1940 года в метеорологической обсерватории Московской сельскохозяйст-венной академии им. К.А. Тимирязева. С момента, когда в 2015 году ПАО «МОЭК» был присвоен статус единой теплоснабжающей организации города Москвы, самая низкая температура зафиксирована 7 января 2017 года, она составила минус 29,9 градусов Цельсия.

Суммарная расчетная присоединенная тепловая нагрузка потребителей г. Москвы и ближайшего Подмосковья (при температуре наружного воздуха минус 26 градусов Цельсия) составляет 32 390 Гкал/ч.

В Москве один из самых долгих отопительных периодов среди мировых мегаполисов: бывает, что он длится 220–230 дней. Обычно потребители начинают получать отопление в третьей декаде сентября, а завершается сезон в начале мая. Были случаи, когда из-за резкого похолодания в середине мая отопление снова возвращали в дома — в 2017 году, а в 2021 году включать отопление начали раньше обычного — 13 сентября.

МОЭК поставляет тепло почти в 74 тыс. зданий, в том числе около 34 тыс. жилых домов.

За 2022 год к системе теплоснабжения МОЭК подключены 462 объекта с суммарной подключенной нагрузкой 1 078 Гкал/ч, в том числе 47 жилых домов по программе реновации, 52 объекта здравоохранения, 31 образовательный объект, 13 объектов спортивного назначения и 12 объектов транспортной инфраструктуры.

Каждый год в межотопительный период на тепловых сетях проводятся гидравлические испытания — проверка трубопроводов на прочность и плотность. Для этого на выделенном отрезке поднимается давление выше рабочего на 25%. Выявленные потенциально ненадежные участки ремонтируются, запорная арматура заменяется. Такие профилактические работы позволяют предотвратить тысячи возможных повреждений и безаварийно пройти отопительный период.

Объем системы централизованного теплоснабжения Москвы — почти 4 млн м³. Это означает, что внутри всех трубопроводов МОЭК в каждый момент времени находится объем теплоносителя в два раза больше объема Борисовских прудов — самого крупного водоема на территории Москвы.

60% тепловой энергии реализуется жилому сектору через управляющие организации, представляющие интересы жителей. В целях организации качественного взаимодействия для обеспечения комфорта москвичей МОЭК ежегодно проводит конкурс «Лучший потребитель», по итогам которого определяются победители в четырех номинациях: государственная управляющая компания, частная управляющая компания, товарищество собственников жилья / жилищно-строительный кооператив, организация, управляющая нежилым фондом.