Общие сведения о ПАО «МОЭК»

1.1. Портрет Компании

ПАО «МОЭК» — единая теплоснабжающая организация Москвы

  • ПАО «МОЭК» обеспечивает централизованное отопление и горячее водоснабжение столицы в зоне действия ТЭЦ ПАО «Мосэнерго», собственных источников теплоснабжения, а также других объектов тепловой генерации, за исключением небольших локальных районов теплоснабжения от изолированных ведомственных и корпоративных тепловых источников. Компания и ее дочерние общества также функционируют в некоторых городах ближнего Подмосковья.
  • Деятельность Компании включает транспорт, распределение и сбыт тепловой энергии, обеспечение работы и развитие централизованной системы теплоснабжения, а также генерацию тепловой энергии.

>

90

%

на рынке тепла Москвы

  • ПАО «МОЭК» является оператором самой протяженной теплоэнергетической системы в мире: в эксплуатации Компании находится свыше 16,5 тыс. км тепловых сетей, в том числе 8,6 тыс. км магистральных и 8,5 тыс. км — разводящих. Также Компания эксплуатирует свыше 10 тыс. тепловых пунктов и 24 насосные станции. В составе Компании 135 источников генерации тепловой энергии (в т.ч. 41 районная и квартальная тепловая станция, 94 малых котельных) установленной тепловой мощностью 3,3 тыс. Гкал/ч.
  • Основная задача производственной деятельности ПАО «МОЭК» — обеспечение бесперебойного и качественного теплоснабжения потребителей.
  • Объем полезного отпуска тепловой энергии потребителям (включая собственную выработку и покупную тепловую энергию) в 2020 году составил 72,1 млн Гкал.
  • Целевой моделью развития системы централизованного теплоснабжения Москвы является консолидация всех объектов генерации в составе ПАО «Мосэнерго», тепловых сетей — в ПАО «МОЭК».
  • Контролирующим акционером и управляющей организацией ПАО «МОЭК» является ООО «Газпром энергохолдинг» (100–процентное дочернее общество ПАО «Газпром»).

1.2. Основные показатели производственной и экономической деятельности

Основные показатели производственной деятельности

показатель 2019 2020 откл. 2020 / 2019
установленная тепловая мощность источников тепловой энергии, Гкал/ч 4 419,5 3 288,7 (25,6)%
количество источников тепловой энергии, шт. 143 135 (5,6)%
количество тепловых пунктов, шт. 10 254 10 264 3,6%
протяженность тепловых сетей (в однотрубном исчислении) всего, км 16 579,6 16 633,8 0,3%
производство тепловой энергии собственными источниками генерации, тыс. Гкал 6 215,6 5 117,1 (17,7)%
покупка тепловой энергии, тыс. Гкал 73 902,8 72 983,59 (1,2)%
полезный отпуск тепловой энергии потребителям*, тыс. Гкал 74 292,0 72 117,73 (2,9)%
услуги по передаче тепловой энергии потребителям ПАО «Мосэнерго», тыс. Гкал 942,7 780,8 (17,2)%

Основные финансовые показатели по РСБУ

млн руб.
показатель 2018 2019 2020 откл. 2020 / 2019
выручка 152 150 148 637 147 519 (0,8)%
себестоимость (137 844) (137 547) (138 870) 1,0%
валовая прибыль / (убыток) 14 306 11 090 8 649 (22,0)%
доходы от участия в других организациях 185 181 267 47,5%
проценты к получению 932 849 702 (17,3)%
проценты к уплате (1 603) (2 004) (1 918) (4,3)%
прочие доходы 13 920 18 368 18 417 0,3%
прочие расходы (13 269) (14 442) (11 567) (19,9)%
прибыль / (убыток) до налогообложения 14 472 14 042 14 551 3,6%
чистая прибыль / (убыток) 11 208 11 784 12 274 4,2%
внеоборотные активы 170 414 189 348 209 727 10,8%
оборотные активы 62 605 59 261 65 513 10,5%
долгосрочные обязательства 18 848 29 838 35 568 19,2%
краткосрочные обязательства 79 719 74 751 83 378 11,5%

1.3. Работа в условиях COVID-19

В связи с пандемией коронавируса и введением в Москве режима повышенной готовности в ПАО «МОЭК» реализован комплекс мероприятий по обеспечению надежного теплоснабжения потребителей. Особый режим работы внес ряд корректив в организацию производственного процесса, но на качестве проводимых работ и надежности функционирования столичной системы теплоснабжения они не сказались.

Для выполнения задач в особый период определен состав сотрудников, которым для обеспечения непрерывности технологической цепочки теплоснабжения города необходимо находиться на своих рабочих местах. Более 5 тысяч сотрудников были переведены на удаленный режим работы. Производственные бригады сформированы по принципу непересекаемости с другими подразделениями, а также исключения замен в их составе. Постановка задач и отчет об их выполнении осуществлялись в дистанционном формате.

Меры по борьбе с эпидемией коронавируса оказали значительное влияние на организацию профилактических работ на объектах системы теплоснабжения Москвы: из-за режима самоизоляции почти на два месяца было сокращено время проведения основных этапов гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей – они начаты 5 июля вместо традиционной даты 10 - 11 мая. До их начала проводились гидравлические испытания на участках, где это возможно организовать без отключения потребителей.

Чтобы выполнить все задачи в срок и с необходимым качеством, в Компании разработан ряд нестандартных мер: привлечение к устранению повреждений на тепловых сетях не только аварийно-ремонтных бригад, но и ремонтных звеньев, сформированных из работников эксплуатационных предприятий, круглосуточный режим ремонтных работ, проведение гидравлических испытаний и ремонтных работ в выходные и праздничные дни на весь период подготовки к ОЗП. Все работы проводились в условиях полного выполнения мер по предупреждению коронавирусной инфекции.

Организовано централизованное ПЦР-тестирование персонала, выполнявшего трудовую функцию на стационарных рабочих местах: выполнено более 23 тысяч тестов. Проведена дезинфекция помещений на площади 1,3 млн кв.м, провакцинировано против гриппа около 13 тысяч работников. Стартовала работа по вакцинации сотрудников от COVID-19.

Клиентские центры также переведены в режим бесконтактной работы в целях дополнительных мер по защите здоровья потребителей и сотрудников. Обеспечить весь необходимый функционал текущего рабочего взаимодействия позволили онлайн-сервисы, ранее внедренные компанией: клиентский портал online.moek.ru и единый личный кабинет elk.moek.ru (ЕЛК), возможностями которого уже пользуются свыше 75% клиентов.

Самым востребованным инструментом в период пандемии вируса COVID-19 стала передача ведомостей приборов учета в электронном виде. Всего таким способом передается свыше 60% ведомостей (на начало 2019 года – 11%). ПАО «МОЭК» в условиях введенных в Москве мер по борьбе с эпидемией коронавируса в марте-сентябре 2020 года приняло в электронном виде от потребителей порядка 250 тысяч ведомостей приборов учета тепловой энергии, что почти в 3 раза превышает показатели аналогичного периода 2019 года.

Перевод в удобный формат онлайн обмена юридически значимыми документами стал возможен благодаря развитию программы дистанционного взаимодействия с потребителями и существенному расширению функционала ЕЛК. В частности, ПАО «МОЭК» предоставило возможность быстрой регистрации в ЕЛК и упростило процесс верификации документов с помощью простой электронной подписи.

1.4. Основные события 2020 года

  • В рамках работы по модернизации и развитию столичной системы теплоснабжения завершена реконструкция насосноперекачивающей станции «Бирюлево-Борисовская».
  • Завершен капитальный ремонт тепловых сетей на территории Северного речного вокзала: работы выполнялись в рамках проведения масштабной программы Правительства Москвы по благоустройству территории Парка Северного речного вокзала.
  • Проведены работы по прокладке тепловых сетей для теплоснабжения нового инфекционного комплекса в Новой Москве около деревни Голохвастово (Троицкий административный округ столицы).
  • В разгар пандемии реализованы мероприятия по капитальному ремонту бесхозяйных тепловых сетей и комплексному ремонту тепловых сетей и тепловых пунктов в рамках реализации Государственной программы города Москвы «Столичное здравоохранение». Отремонтировано 30,85 км бесхозяйных тепловых сетей. На объектах здравоохранения отремонтировано 18 тепловых пунктов и 4,10 км тепловых сетей.
  • Выполнена прокладка 1 км тепловых сетей для развития территории Мневниковской поймы.
  • Впервые проведена реновация магистральной тепловой сети с применением технологии «Санация трубопровода с помощью полимерного рукава». Новые технологии применены при ремонте магистральных сетей протяженностью 90 метров в непроходном канале на улице Магнитогорской в Восточном административном округе Москвы. Новый метод предназначен для восстановления поврежденных трубопроводов тепловых сетей и продления их срока службы.
  • Проведена комплексная техническая диагностика на 14 тыс. участках тепловых сетей общей протяженностью 2 348 км, в том числе методом внутритрубной диагностики - 6 км. Выявлено 1 714 шт. критических дефектов, по которым выполнены работы по планово-предупредительному ремонту. В целях обеспечения надлежащего качества выполнения работ на объектах ремонта и реконструкции выполнен ультразвуковой контроль 8 330 сварных соединений.
  • Завершена четырехлетняя программа модернизации АСУТП насосно-перекачивающих станций и районных диспетчерских пунктов в рамках импортозамещения с установкой программно-технического комплекса «ТЕКОН».
  • ПАО «МОЭК» разработало специальное программное обеспечение для более удобного снятия показаний теплосчетчиков трех наиболее популярных моделей: КМ-5, ВИС.Т, SA-94. Таким образом, сформировать ведомость потребления в универсальном формате возможно на 68 тысячах приборах – это 75% всего парка общедомовых измерительных устройств Москвы. Кроме того, Компания разработала новую версию программного обеспечения для более удобного снятия показаний теплосчетчиков модели ТеРосс-ТМ. Потребители используют около 4,7 тыс. таких приборов для автоматизированного сбора показаний (5% от общего числа). Главным преимуществом нового софта является отсутствие лицензионных ограничений, что удобно для крупных потребителей, имеющих больше пяти точек учета.
  • Специалисты ПАО «МОЭК» разработали алгоритм прогнозирования и выявления скрытых утечек на разводящих тепловых сетях на основе анализа данных автоматизированной системы «Диспетчеризация». Методика позволяет провести упреждающие ремонты, ликвидировать тепловые потери и минимизировать перебои в обеспечении потребителей отоплением и горячей водой. «Умный» способ определения утечек в онлайн-режиме путем математических расчетов предназначен для локализации отрезков сетей центрального отопления и горячего водоснабжения на участке от теплового пункта до ввода в дом с незначительным технологическим нарушением, которое на начальном этапе развития не имеет внешних признаков, например, вытекания теплоносителя или ухудшения параметров у потребителя.

    Алгоритм использует данные порядка десяти различных датчиков (манометры, расходомеры, термометры и т.п.), установленных на каждом из 4200 тепловых пунктов, задействованных в проекте. Программа в реальном времени анализирует незначительные изменения более чем 40 тысяч параметров за ночные часы работы оборудования, когда расход горячей воды минимальный – это дает возможность максимально точно выделить тепловые потери и определить потенциально ненадежный участок, на который направляется ремонтная бригада.
  • ПАО «МОЭК» успешно закрыло книгу заявок по выпуску биржевых облигаций серии 001P-04. Интерес инвесторов к биржевым облигациям Компании позволил понизить маркетинговый диапазон и закрыть книгу заявок по финальной ставке купона на уровне 5,80% годовых.

    В течение 2020 года Компания регулярно выплачивала купонный доход по своим биржевым облигациям. Общий размер начисленных доходов в 2020 году составил 1,2 млрд руб.
  • Рейтинговое агентство АО «Эксперт РА» подтвердило рейтинг ПАО «МОЭК» на период 2020-2021 на уровне RUAA- и изменило прогноз с Позитивного на Стабильный.
  • ПАО «МОЭК» в 2020 году защитило свои интересы по ряду прецедентных дел. В частности, решениями судов подтверждена необходимость надлежащего подключения объектов в целях заключения договора теплоснабжения. Также решениями судов подтверждена законность требований ПАО «МОЭК» к застройщику о выполнении в натуральной форме обязательств по соглашению о компенсации потерь - путем передачи в собственность ПАО «МОЭК» вновь построенных тепловых сетей.
  • Особое внимание уделяется работе с управляющими компаниями в сфере ЖКХ из Антирейтинга 60 крупнейших должников, чья суммарная задолженность превышает 5 млрд рублей. По этой категории выиграно более 180 дел на сумму свыше 5,4 млрд рублей, включая неустойку.
  • Важным направлением является привлечение к ответственности реальных выгодоприобретателей компанийдолжников. Так, в 2020 году судебными актами субсидиарная ответственность установлена на сумму свыше 235 млн рублей и инициировано банкротство бенефициаров организаций-неплательщиков на сумму более 650 млн рублей.
  • В результате проведенной ПАО «МОЭК» комплексной работы по борьбе с недобросовестными должниками 2 крупнейших неплательщика - частные управляющие компании в ЦАО и ВАО г. Москвы - фактически прекратили осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. При этом порядка 300 многоквартирных домов перешли на «прямые» договоры с ПАО «МОЭК», а остальные — в управление городских управляющих компаний. В отношении руководителей указанных организаций по заявлениям ответственных подразделений ПАО «МОЭК» возбуждены и расследуются уголовные дела по ст.159 УК РФ (мошенничество).

1.5. Приоритетные направления деятельности

Интеграция ПАО «МОЭК» в Группу Газпром позволила получить синергетический эффект для более рационального распределения тепловой нагрузки между источниками генерации, обеспечения нормативного температурного графика работы теплосетей, что дает результат – надежное и бесперебойное теплоснабжение потребителей Москвы. ПАО «МОЭК» успешно эксплуатирует крупнейшую в мире систему централизованного теплоснабжения мегаполиса.

Стратегические приоритеты ПАО «МОЭК»

  • надежное обеспечение потребителей теплоснабжением
  • расширение перечня и улучшение качества предоставляемых услуг с целью обеспечения комфорта потребителей
  • повышение эффективности операционной деятельности, деятельности по ремонту и капитальному строительству
  • повышение финансовой устойчивости
  • рациональное использование энергоресурсов
    • Приоритетные направления деятельности

      • реализация проекта «Эффективность», направленного на оптимизацию расходов, повышение эффективности операционной деятельности, оптимизацию внутренних бизнес-процессов в Компании
      • выстраивание четкого взаимодействия с комплексом городского хозяйства Москвы и активное участие в развитии городской среды:
        • подключение к системе теплоснабжения транспортно-пересадочных узлов Третьего пересадочного контура
        • участие в работе по разработке комплексных схем инженерного обеспечения зон реновации и перспективных зон города
        • развитие новых территорий Москвы
      • повышение клиентоориентированности деятельности:
        • сокращение времени на решение вопросов технологического присоединения
        • повышение удобства контрагентов при взаимодействии с Компанией
        • развитие электронных клиентских сервисов